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OFICINA DE "COMPUAYUDA"  

 

¿QUÉ PRETENDE COMPUAYUDA?

Estudiar en la Universidad hoy en día sin contar con el apoyo de un ordenador es impensable, más aún en una Universidad como la nuestra, que cuenta con numeros recursos en línea para las distintas asignaturas (Campus Virtual, programas docentes, espacios virtuales de las distintas Escuelas y Facultades) y un número creciente de procedimientos administrativos que pueden realizarse online.

Casi todos los alumnos de la UCA usamos ordenadores a diario, pero muchos carecen de los conocimientos informáticos básicos necesarios para resolver en un tiempo razonable los típicos problemas que surgen con su empleo: desconexiones a la red, cambios en la configuración de programas, fallos en el sistema operativo, etc. Igualmente, otros muchos estudiantes pueden encontrar dificultades en la búsqueda, elección, instalación y uso de sistemas y programas de software libre, algunos de los cuales pueden incluso resultar necesarios para el seguimiento de asignaturas. El acceso y empleo de los trámites telemáticos, así como el uso de las redes sociales en un entorno seguro para la privacidad, son otras de las cuestiones que pueden resultar problemáticas para muchos alumnos.

Con la Oficina "COMPUAYUDA" pretendemos ayudar a resolver estos problemas, ofreciendo a aquellos alumnos que lo deseen y así lo soliciten asesoramiento rápido y gratuíto en todo lo relativo al buen funcionamiento de sus ordenadores.


 

¿QUÉ PUEDE OFRECER COMPUAYUDA A LOS ALUMNOS UCA?

  • Diagnóstico de los problemas más frecuentes de hardware.

  • Diagnóstico y solución de los problemas más frecuentes de software.

  • Instalación de periféricos.

  • Conexión a la red y creación de redes locales o inalámbricas.

  • Acceso y uso de recursos digitales de la UCA y otras páginas web.

  • Instalación en el ordenador y obtención de copia de seguridad de la firma electrónica.

  • Instalación de aplicaciones y configuración de las mismas en Smartphones y Tablets.

  • Acceso y uso de procedimientos online de la UCA.

  • Asesoramiento e instalación de sistemas operativos y programas freeware.

  • Asesoramiento en el diseño de páginas web.

  • Asesoramiento en la determinación del nivel de privacidad deseado en redes sociales.

 

¿CÓMO INFORMARSE Y ACCEDER A COMPUAYUDA?

  • Rellenando el formulario que se encuentra en la sección de "Contacto" (pulse para ir)
  • Personalmente, mediante cita previa que podrá solicitarse por correo electrónico.
  • Cuando el problema lo permita, también podrá ofrecerse ayuda y/o asesoramiento por teléfono, chat o correo electrónico.
  • Toda la información relacionada con COMPUAYUDA estará permanentemente disponible en la web.

 

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